политика обработки персональных данных

коротко

опрос на сайте анонимный: ответы хранятся без имени, контактов, IP-адреса, промокода и данных Telegram и без общих с ними номеров. имя, почту и телефон мы не спрашиваем.

чтобы прислать промокод в Telegram, мы храним не номер вашего аккаунта, а его хэш. сам номер и имя пользователя — только если вы попросите бота написать вам об открытии магазина; команда /stop их удаляет.

кто обрабатывает данные

оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Артоболевский Арсений Алексеевич, ИНН 503114320204, ОГРНИП 324508100483884. политика действует для сайта «быстро спать» по адресу bystrospat.ru и для бота «быстро спать» в Telegram, ссылку на который сайт показывает после опроса.

по любым вопросам о персональных данных пишите на privacy@bystrospat.ru.

что сохраняется на сайте

на сайт входят без кода и без регистрации. в чате мы задаём вопросы о сне, вечерних привычках и немного о вас: возраст, тип города, занятие.

• ответы опроса — когда вы его закончите. с ними записываются только неделя, на которой пройден опрос (без дня и времени), версия опроса и пометка, если он пройден подозрительно быстро. имени, контактов, IP-адреса, cookie, промокода и данных Telegram при ответах нет, как нет и общих номеров с промокодом. сопоставлять ответы с людьми и промокодами мы не пытаемся, а в панели управления сайтом ответы появляются только за прошедшие недели и сразу группами не меньше чем по пять. у каждого ответа там указаны только недели всей его группы, поэтому по дате нельзя понять, чей это ответ.
• в свободных ответах сайт сам удаляет адреса почты, номера телефонов, ники и ссылки на Telegram. но всё равно не пишите в ответах имя, контакты и другие сведения, по которым вас можно узнать.
• промокод, который сайт выдаёт после опроса: сам код, месяц выдачи (без дня) и хэш случайного номера, который браузер создаёт для прохождения, — чтобы при обрыве связи повторная отправка не выдала второй код. этот номер с ответами опроса не хранится, и общего у промокода с ответами только то, что оба выданы в один и тот же месяц.
• счётчики по дням: сколько раз за день вошли на сайт, начали опрос, дошли до каждого вопроса и закончили его, а в боте — забрали промокод и согласились на новости. это только числа, без сведений о том, кто это был.
• хэш IP-адреса в счётчике запросов, вычисленный с секретным ключом: сам адрес мы не храним, а без ключа узнать его по хэшу нельзя.
• журнал входа в панель управления сайтом: время каждой попытки входа, в том числе неудачной, и хэш IP-адреса, с которого она сделана, вычисленный с секретным ключом.
• технические журналы веб-сервера: IP-адрес, время запроса, адрес страницы и сведения о браузере. запросы, которыми чат отправляет шаги и ответы опроса, записываются в отдельный журнал без IP-адреса, сведений о браузере и времени точнее дня. IP-адрес и точное время такого запроса записываются, только если он не прошёл (оборвалась связь, сервер не ответил или отклонил его): тогда запись о сбое попадает в журнал ошибок веб-сервера, который тоже хранится не дольше 15 дней.

условия, на которых выдаётся промокод: правила акции.

что сохраняется в Telegram-боте

промокод можно забрать в боте «быстро спать» в Telegram: по кнопке после опроса или отправив боту код. тогда:

• к промокоду привязываются хэш номера вашего аккаунта в Telegram, вычисленный с секретным ключом, и время, когда вы его забрали, — чтобы за одним аккаунтом был один промокод. сам номер аккаунта для этого не хранится.
• если на вопрос бота, написать ли вам, когда магазин откроется, вы ответите «да, пишите», мы сохраним номер вашего аккаунта в Telegram, имя пользователя (@username), если оно есть, версию текста согласия и время, когда вы его дали.
• хэш номера аккаунта в счётчике сообщений боту — чтобы защитить бота от спама.

чего мы не собираем

мы не спрашиваем имя, почту и телефон, не сохраняем переписку с ботом, имя и фото вашего профиля в Telegram.

на сайте нет сторонней аналитики, рекламы, чужих счётчиков и виджетов соцсетей, а шрифты и картинки загружаются с нашего сервера. QR-код для перехода в Telegram сайт рисует сам.

кнопка, которая открывает бота в Telegram, и ссылки на наши страницы в соцсетях — обычные ссылки: Telegram или соцсеть узнает о вас, только если вы по ним перейдёте, и дальше действуют их правила.

зачем

ответы опроса и счётчики — чтобы понять, как люди засыпают и что им мешает, решить, какие продукты делать, и сделать опрос удобнее. ответы мы изучаем в обобщённом виде, а свободные ответы читаем, не зная, кто их написал.

промокод и хэш номера аккаунта в Telegram — чтобы выдать вам промокод по правилам акции, прислать его в Telegram и соблюсти правило «один промокод на аккаунт».

номер аккаунта и имя пользователя в Telegram — чтобы сообщить вам об открытии магазина «быстро спать» и присылать новости и скидки; имя пользователя — ещё и чтобы найти вашу запись, если вы попросите её удалить.

хэши в счётчиках, журнал входа в панель управления и журналы сервера — только для работы и защиты сайта и бота: по ним ограничивается число запросов и сообщений с одного адреса или аккаунта и видны попытки подобрать пароль к панели управления.

на каком основании

ответы опроса хранятся без сведений, по которым можно узнать человека, а счётчики по дням — это только числа, поэтому персональными данными мы их не считаем.

промокод и его привязка к аккаунту в Telegram — для исполнения правил акции, участником которой вы становитесь, пройдя опрос (п. 5 ч. 1 ст. 6 федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

номер аккаунта и имя пользователя в Telegram — на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 того же закона). вы даёте его в боте кнопкой «да, пишите»; это необязательно, и промокод от этого не зависит. новости и рекламу мы присылаем только с согласия на их получение (ч. 1 ст. 18 федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»): его текст — отдельный документ, а даётся оно той же кнопкой.

хэши в счётчиках, журнал входа в панель управления и журналы сервера — для защиты сайта и бота от злоупотреблений, в законном интересе оператора, который не нарушает ваших прав (п. 7 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ).

текст согласия: согласие на обработку персональных данных.

согласие на новости: согласие на получение новостей и рекламы.

как обрабатываем и где храним

с помощью средств автоматизации: собираем, записываем, храним, уточняем, извлекаем, используем, блокируем, удаляем и уничтожаем.

данные хранятся в России, в базе данных на сервере, который мы арендуем у хостинг-провайдера; резервные копии базы тоже хранятся в России. хостинг-провайдер обеспечивает работу сервера, но сам данные не обрабатывает. соединение с сайтом зашифровано (HTTPS), база данных недоступна из интернета, а доступ к данным есть только у оператора.

мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам, кроме Telegram, через который работает бот. Telegram — иностранный сервис: сообщения, которыми вы обмениваетесь с ботом, проходят через его серверы, в том числе за пределами России, и обрабатываются по его правилам (telegram.org/privacy). чтобы ответить вам, мы передаём Telegram номер чата и текст сообщения бота, например промокод.

сколько храним

номер аккаунта и имя пользователя в Telegram и сведения о согласии — до отзыва согласия, но не дольше одного года с момента, когда оно дано. затем мы их удаляем.

промокод и его привязку к аккаунту — не дольше двух лет с выдачи промокода. счётчики по дням — не дольше двух лет. ответы опроса хранятся без сведений о человеке, пока они нужны для исследования.

хэш в счётчике запросов нужен не дольше часа, а запись с ним удаляется не позже чем через сутки. записи журнала входа в панель управления хранятся не дольше года, журналы сервера — не дольше 15 дней. удалённые данные остаются в резервных копиях базы не дольше двух недель.

заявки, оставленные до 10 ноября 2026 года

раньше на сайт входили по коду, а в чате можно было оставить имя и контакт — ник в Telegram, адрес электронной почты или номер телефона, — чтобы получить приглашение на открытие магазина. вместе с ними сохранялись ответ на вопрос о продукте, код входа, время отправки, версия и время согласия и хэш IP-адреса.

эти заявки мы обрабатываем на условиях согласия, которое вы дали тогда: только чтобы пригласить вас на открытие магазина, а не для бота и не для новостей и рекламы. храним их до открытия магазина и отправки приглашения, но не дольше одного года с момента получения данных, или до отзыва согласия — что наступит раньше. новые заявки так больше не собираются.

тексты, по которым собраны эти заявки: документы в редакции № 3 от 28 сентября 2026 года.

ваши права

вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить и в любой момент отозвать согласие.

в боте: команда /stop отзывает согласие и удаляет вашу запись, бот сразу перестаёт писать. то же происходит, если остановить или заблокировать бота.

по почте: напишите на privacy@bystrospat.ru и укажите имя пользователя в Telegram или промокод, а для заявки до 10 ноября 2026 года — контакт, который оставили на сайте.

ответы опроса хранятся без имени и аккаунта, поэтому найти их по имени или аккаунту нельзя. если вы всё же написали о себе в свободном ответе, сообщите нам примерную дату и текст — и мы удалим этот ответ.

мы ответим в течение 10 рабочих дней, а после отзыва согласия удалим данные не позже чем через 30 дней. если считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

cookie и хранилище браузера

сайт ставит одну техническую cookie — только после опроса, чтобы снова показать ваш промокод, — и хранит в браузере прогресс опроса, пока вы его проходите. следить за вами они не помогают.

подробнее: политика использования файлов cookie.

изменения

мы можем обновлять эту политику; действующая редакция всегда на этой странице. если изменится текст согласия, мы попросим принять его заново, а до тех пор действует тот, который вы приняли.